Los nombres de usuario de WhatsApp llegarán a Chile como parte de una de las actualizaciones más importantes impulsadas por Meta. Esta nueva función permitirá proteger el número telefónico y mejorar la privacidad tanto de usuarios como de empresas.
Un cambio histórico y silencioso está ocurriendo en las pantallas de miles de habitantes de la Región de Los Ríos. Meta, la empresa matriz de WhatsApp, ha comenzado el despliegue global de una de sus actualizaciones más profundas: la implementación de nombres de usuario (@username).
Esta medida transforma por completo la aplicación de mensajería más utilizada en Chile, permitiendo que las personas y las empresas interactúen mediante un identificador único, eliminando la obligación de compartir el número de teléfono.
Si bien la función promete revolucionar la privacidad, para el comercio, las instituciones y los emprendedores de comunas como Valdivia, La Unión, Río Bueno, Futrono o Panguipulli, se ha encendido una luz de alerta: la necesidad urgente de registrar y blindar sus marcas antes de que lo haga un tercero.
El fin del número telefónico y el riesgo de la suplantación
Hasta ahora, para hablar con un negocio local —ya sea para encargar mercadería, reservar una cabaña en la costa o coordinar un servicio de fletes— era indispensable registrar un número con el prefijo +569. Con la nueva actualización, bastará con buscar el @nombre_de_la_empresa en la barra de la aplicación.
Este avance introduce un riesgo latente para la seguridad digital en la región: el secuestro de nombres o la suplantación de identidad. Sin una acción temprana, personas malintencionadas podrían registrar el nombre de marcas locales conocidas para realizar estafas, solicitar transferencias falsas o captar clientes bajo engaño.
Para mitigar esto, Meta ha habilitado una ventana de reserva prioritaria. Aquellas empresas que ya tengan sus cuentas vinculadas y verificadas en plataformas como Facebook o Instagram tendrán la primera opción para asegurar su identidad, antes de que el sistema se libere por completo al público general.
Impacto en el turismo y la economía de Los Ríos
El impacto de este cambio tecnológico se sentirá con fuerza en los sectores clave de la economía regional, especialmente en el turismo de la cuenca del Lago Ranco y la zona costera.
Por un lado, facilitará enormemente la llegada de visitantes nacionales y extranjeros, quienes podrán tomar contacto con servicios turísticos, guías de pesca o alojamientos de manera directa y resguardando su privacidad. Por otro lado, representa un desafío logístico para los emprendedores rurales e independientes de la región, quienes deberán familiarizarse rápidamente con las herramientas de administración de Meta para no perder el control de su presencia digital.
Guía rápida: Cómo asegurar el nombre de tu negocio en la región
El proceso de reserva ya está disponible de forma paulatina a través de la aplicación WhatsApp Business (la versión diseñada para comercios). Para proteger la identidad de tu negocio, se recomiendan los siguientes pasos:
Actualizar la aplicación: Asegúrate de tener instalada la versión más reciente de WhatsApp Business desde la tienda de tu celular (Google Play o App Store).
Acceder a la configuración: Ingresa a los Ajustes del perfil comercial de tu cuenta.
Sección Nombre de Usuario: Busca la opción de Nombre de Usuario dentro del menú de cuenta.
Verificar disponibilidad: Digita el nombre de tu negocio. Si está disponible, la recomendación de los expertos es guardarlo de inmediato.
Añadir identidad local: Si el nombre genérico de tu marca ya está ocupado, se sugiere utilizar sufijos que denoten pertenencia local, como @MarcaValdivia, @MarcaLosRios o @MarcaPanguipulli.
El panorama de la conectividad y el comercio digital está cambiando sus cimientos. En una región donde la economía local se sostiene sobre la base de la confianza y el contacto directo, tomar las riendas de la identidad digital en WhatsApp ya no es una opción de vanguardia, sino una necesidad urgente para proteger el esfuerzo de los emprendedores de Los Ríos.