Personas mayores de Río Bueno, Panguipulli, Lanco, Lago Ranco, Futrono, Los Lagos y Máfil participaron en jornadas informativas desarrolladas conjuntamente por SERNAC y SENAMA, destinadas a entregar conocimientos prácticos sobre sus derechos como consumidores.
Las actividades contemplaron charlas y dinámicas participativas, donde los asistentes pudieron plantear inquietudes, conocer situaciones frecuentes en materia de consumo e informarse sobre los mecanismos disponibles para realizar consultas y reclamos.
El despliegue territorial permitió llevar esta orientación directamente a usuarios del Programa Vínculos, facilitando el acceso a información que contribuye a tomar decisiones más informadas al momento de adquirir productos o contratar servicios.
Desde SERNAC se destaca que las personas mayores cuentan con los mismos derechos que cualquier consumidor, incluyendo el acceso a información clara y oportuna y a mecanismos de protección frente a eventuales incumplimientos.
La iniciativa busca fortalecer la autonomía y participación de las personas mayores y contempla la continuidad de este tipo de acciones de educación financiera durante 2027.